El Retiro del Pilar
Protocolo de prevención ante el COVID-19
Nuestra casa se ha adaptado para prevenir la transmisión del virus Covid19. Con las siguientes actuaciones:
a) La recepción de clientes (check in) se realizará siempre con mascarilla, por parte de los clientes y del personal de la casa, evitando en todo momento el contacto físico y compartir objetos. Para ello, con anterioridad a la llegada, os solicitaremos, vía whatsapp vuestros datos para cumplimentar el formulario “parte de viajeros”. Una vez llegados a la casa estos datos serán comprobados con la presentación de un documento de identidad válido, para proceder a su firma.
b) Los objetos de decoración se han reducido según el plan de contingencia, retirándose los objetos manipulables que no son indispensables.
c) Siguiendo las normas de prevención, se ha restringido el acceso al cuarto de baño de la planta baja y a la cocina. Sólo podrán ser utilizados bajo la supervisión del personal de la Casa.
d) En el desayuno, se ha limitado al máximo la manipulación directa de los alimentos y utensilios por parte de los clientes, organizando turnos para el mismo y realizando tareas de desinfección y limpieza entre los mismos.
e) Existen dispensadores de gel hidroalcohólico por las distintas estancias de la casa a disposición de los clientes. En especial, pueden encontrarse en la entrada a la Casa y en las zonas de paso.
f) La limpieza y desinfección de las estancias comunes se realiza de forma frecuente, dependiendo la periodicidad de la afluencia de clientes, y centrándose, de forma especial, en las zonas de mayor contacto.
g) Con respecto a las estancias de uso particular (habitaciones y baños) se realiza un exhaustivo protocolo de ventilación, limpieza y desinfección. Con el fin de asegurar una limpieza profunda de estos espacios, se ha aumentado el intervalo de tiempo entre la salida y entrada de nuevos clientes.
h) La ropa de cama, las toallas y los manteles son tratados en la lavandería cumpliendo las recomendaciones vigentes sobre higiene y desinfección. Los textiles que no pueden ser lavados son desinfectados periódicamente.
i) La vajilla disponible es lavada y desinfectada después de cada uso a una temperatura superior a 80o.
j) El aire acondicionado se revisa periódicamente poniendo especial interés en la limpieza de filtros y rejillas.
k) Hay disponibles secadores de pelo para los clientes. Éstos se deben solicitar al personal de la casa. Después de cada uso se procede a su limpieza y desinfección.
l) Las llaves de entrada y de las habitaciones son desinfectadas con anterioridad a su entrega y, al finalizar la estancia (check out), deben ser depositadas en el recipiente existente en el entrada de la casa.
Desde la dirección de El Retiro del Pilar queremos agradecerle la confianza depositada en este establecimiento y, asimismo, le rogamos el cumplimiento de las medidas indicadas que estén en su mano. No dude en realizarnos las sugerencias que estime oportunas sobre esta materia.
a) La recepción de clientes (check in) se realizará siempre con mascarilla, por parte de los clientes y del personal de la casa, evitando en todo momento el contacto físico y compartir objetos. Para ello, con anterioridad a la llegada, os solicitaremos, vía whatsapp vuestros datos para cumplimentar el formulario “parte de viajeros”. Una vez llegados a la casa estos datos serán comprobados con la presentación de un documento de identidad válido, para proceder a su firma.
b) Los objetos de decoración se han reducido según el plan de contingencia, retirándose los objetos manipulables que no son indispensables.
c) Siguiendo las normas de prevención, se ha restringido el acceso al cuarto de baño de la planta baja y a la cocina. Sólo podrán ser utilizados bajo la supervisión del personal de la Casa.
d) En el desayuno, se ha limitado al máximo la manipulación directa de los alimentos y utensilios por parte de los clientes, organizando turnos para el mismo y realizando tareas de desinfección y limpieza entre los mismos.
e) Existen dispensadores de gel hidroalcohólico por las distintas estancias de la casa a disposición de los clientes. En especial, pueden encontrarse en la entrada a la Casa y en las zonas de paso.
f) La limpieza y desinfección de las estancias comunes se realiza de forma frecuente, dependiendo la periodicidad de la afluencia de clientes, y centrándose, de forma especial, en las zonas de mayor contacto.
g) Con respecto a las estancias de uso particular (habitaciones y baños) se realiza un exhaustivo protocolo de ventilación, limpieza y desinfección. Con el fin de asegurar una limpieza profunda de estos espacios, se ha aumentado el intervalo de tiempo entre la salida y entrada de nuevos clientes.
h) La ropa de cama, las toallas y los manteles son tratados en la lavandería cumpliendo las recomendaciones vigentes sobre higiene y desinfección. Los textiles que no pueden ser lavados son desinfectados periódicamente.
i) La vajilla disponible es lavada y desinfectada después de cada uso a una temperatura superior a 80o.
j) El aire acondicionado se revisa periódicamente poniendo especial interés en la limpieza de filtros y rejillas.
k) Hay disponibles secadores de pelo para los clientes. Éstos se deben solicitar al personal de la casa. Después de cada uso se procede a su limpieza y desinfección.
l) Las llaves de entrada y de las habitaciones son desinfectadas con anterioridad a su entrega y, al finalizar la estancia (check out), deben ser depositadas en el recipiente existente en el entrada de la casa.
Desde la dirección de El Retiro del Pilar queremos agradecerle la confianza depositada en este establecimiento y, asimismo, le rogamos el cumplimiento de las medidas indicadas que estén en su mano. No dude en realizarnos las sugerencias que estime oportunas sobre esta materia.
